LIVRAISON ET FRAIS DE LIVRAISON

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande, en Belgique ou en Europe.  

La zone de livraison comprend la Belgique, ainsi que les pays de l'Union Européenne et la Suisse. Si vous habitez dans un pays hors Union Européenne ou Suisse, merci de nous contacter par email shop (at) kampotpepper.com. Nous vous communiquerons les coordonnées de notre revendeur le plus proche.

Le choix du transporteur est fait par l’acheteur en fonction des choix proposés sur le site Internet du vendeur au moment de la commande. Les frais de transport et de livraison dépendent des zones géographiques et des montants de commande. Ils sont ceux en vigueur au jour de la transmission de la commande tels qu’ils figurent sur le site ecommerce à la date de la commande.

En cas de livraison hors pays de l'Union Européenne vous êtes responsable, en tant qu’importateur, de l’acquittement de tous les droits de douane, taxes ou autres frais imposés à l’arrivée de la marchandise.

Les zones de livraison sont définies comme suit :
Zone France
Zone DOM-TOM : Guadeloupe, Mayotte, Martinique, Réunion, Guyane
Zone 1 : Belgique, Espagne, Allemagne, Pays Bas, Luxembourg, Italie, Autriche, Suisse, Andorre, Monaco
Zone 2 : Autres pays européens
Zone 3 : Autres pays (non servis par ce site de vente en ligne. Merci de nous contacter par email contact(at)kampotpepper.com)

Les conditions de livraison sont les suivantes :

Conditions de livraison

Si la livraison en Point Relais est disponible elle sera facturée 5€.

Délais de livraison

Le traitement des commandes se fait du lundi au vendredi. Sous réserve de la disponibilité des produits, le vendeur fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit expédiée dans les délais affichés sur la fiche produit et à compter du jour ouvré suivant celui de la validation par l’acheteur de sa commande.

Litiges

Il est entendu que les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Le vendeur vous demande impérativement de vérifier votre colis dès son arrivée. En cas de manquant ou de dégradation du colis et des marchandises, ou de doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, vous êtes tenu de refuser la marchandise en émettant immédiatement sur un constat l’anomalie auprès du livreur et de signaler ces incidents au vendeur par e-mail dans la rubrique « contactez-nous », dans les 7 jours à compter de la réception (en conservant la facture et le bon de livraison signé).